東京ガスグループ

たいせつにします プライバシー 17002231(02)

 

個人情報の取扱について

プライバシーマーク 17002231(02)

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与される「プライバシーマーク」を取得しております。

個人情報保護方針

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社は、LNG基地をはじめとしたエネルギーインフラ建設・維持管理等のエンジニアリング事業、オンサイトおよび地域エネルギーサービス事業、コンピュータ・マッピングシステムの企画・開発・保守などの業務を行っております。

当社では個人情報を適切に保護することを重大な責務として認識し、より一層の個人情報保護の徹底を図るため、次の通り個人情報保護方針を定めます。

  1. 1.当社は個人情報を収集させていただく場合は利用目的を特定し、必要な期間内において安全に保管しその目的の達成に必要な範囲外での利用は行いません。また、そのために必要な措置を講じます。
  2. 2.当社は、合理的な対策をとることにより、個人情報の漏洩、滅失、毀損などの防止並びに是正に努めます。
  3. 3.当社は収集させていただいた個人情報を適切に管理し、法令に基づく命令等を除いて、収集の際に通知、公表もしくは承諾を得た範囲外の利用・提供はいたしません。
  4. 4.当社は受託業務処理において、お客様からお預かりした個人情報は適切な管理のもとで安全に処理いたします。
  5. 5.当社は個人情報の取扱いの一部または全部を委託する場合に、十分な保護水準を満たした者を委託先として選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  6. 6.当社が保有している個人情報に対して照会、修正、削除等を希望される場合には、本人からの当社窓口へのお申し出により、合理的な範囲内で対応させていただきます。
  7. 7.個人情報に関する苦情および相談については、遅滞なくかつ適切に対応いたします。
  8. 8.当社は個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守すると共に、本方針をはじめ個人情報保護の仕組みや活動の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

制定日 2006年11月13日
改定日 2017年4月3日

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
代表取締役社長 高木 信以智

個人情報の利用目的と利用範囲

  1. 1.建設およびメンテナンス工事関係者に関する個人情報は、建設およびメンテナンス工事の作業管理・安全管理のために利用させていただいております。
  2. 2.マッピングの受託業務で委託元からお預かりするデータに含まれる個人情報は、委託先が定めた期間お預かりしております。
  3. 3.当社が取引をさせていただくうえで必要な会社名や個人情報は、取引上の連絡や打ち合わせのために利用させていただいております。
  4. 4.当社の従業員募集に対する応募者、従業員および退職者の個人情報は、それぞれ採用、雇用管理、退職後の諸手続きのために利用させていただいております。
  5. 5.当社にお問い合わせいただいたお客様の個人情報は、お客様へのご返信等の対応に利用させていただいております。

上記、1~5のうち、1、4、5については、開示対象個人情報とします。但し、4については人事管理情報は除きます。

個人情報の共同利用

当社は、ご提供いただきました個人情報を東京ガス株式会社と共同して利用することがあります。当社と個人情報を共同利用する会社間において、個人情報の取扱いに関する覚書を締結の上、厳正な管理のもとに利用いたします。

共同して利用する者すべての利用目的
  • エネルギー供給販売、エネルギー供給設備・消費機器の販売、エネルギー供給設備・消費機器のメンテナンス、及び保安に関するサービス提供のご提案、並びにこれらの商品又はサービスに関する契約の締結及び履行
  • エネルギー供給設備・消費機器の安全性・品質向上のための情報収集
  • エネルギーサービスのご提案
  • エネルギーサービスや受注請負に対するCS向上
  • 設備のメンテナンス、保安サービスの拡充
  • 設備建設時の情報収集
  • お客様の苦情情報共有
  • 会社間での共同営業情報共有
共同利用する個人情報項目 お客様(法人)・取引先・従業員(東京ガス株式会社、東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社)の以下の情報
氏名、所属、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、携帯番号
共同利用の範囲 東京ガス株式会社
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
共同利用する個人情報の責任者 東京ガス株式会社 産業エネルギー事業部 産業企画グループマネージャー
取得方法 書面・ウェブ

開示対象個人情報に関する事項

  1. 1.当社の名称:
    東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
  2. 2.個人情報保護管理者の職名、連絡先:
    企画本部長
    TEL:03-6452-8400
  3. 3.開示対象個人情報の利用目的:
    個人情報の利用目的と利用範囲をご覧ください。
  4. 4.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先:
    個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先をご覧ください。
  5. 5.当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先:
    個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先をご覧ください。
  6. 6.開示等の求めに応じる手続:
    個人情報の開示等の手続きについてをご覧ください。

個人情報の開示等の手続きについて

当社が保有する個人情報について、ご本人から個人情報の保護に関する法律の規定による開示、訂正・追加・削除、利用停止または消去、第三者提供の停止の請求(以下「開示等のご請求」といいます。)があった場合には、以下のとおり対応いたします。

  1. 1.開示等のご請求のお申込み先
    開示等のご請求は、所定の申請書に必要書類を添付のうえ、下記宛ご郵送ください。

    〒105-0022
    東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング
    東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社 総務・勤労部 個人情報保護担当者

  2. 2.開示等のご請求に際してご提出していただく書面(様式)等
    開示等のご請求を行う場合は、所定の用紙(個人情報開示等請求書)に必要事項をご記入のうえ、本人確認のための書類を同封し上記宛ご郵送ください。
    1. 1.個人情報開示等請求書
    2. 2.ご本人確認のための書類
      次のいずれかを同封してください。
      • 運転免許証・パスポート等の公的書類
        (写真付、住所、氏名、生年月日の記載のある有効期限内のもの)の写し1点
      • 上記を提出できない場合、住民票(発行後3ヶ月以内のもの)、健康保険証、年金手帳の写し、いずれか2点
  3. 3.代理人による開示等のご請求
    開示等のご請求をされる方が、ご本人・未成年者・成年被後見人の法定代理人、もしくはご本人が委任した代理人である場合は、上記の本人確認のための書類に加えて、次の代理人ご本人確認のための書類を同封してください。
    1. 1.未成年者または成年被後見人の法定代理人の場合
      • 法定代理人であることを証明する書類
        (戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等で発行日から1月以内のもの)
      • 法定代理人のご本人確認書類(上記2.-2)の書類)
    2. 2.委任による代理人の場合
      • 代理人のご本人確認書類(上記2.-2)の書類)
  4. 4.手数料及びお支払方法
    開示等のご請求のうち開示については、下記の手数料を申し受けます。
    1回の申請ごとに650円(当社からのご通知に係る郵便料金を含みます。)
    650円分の定額小為替を請求書類にご同封ください。
    • 手数料が不足していた場合および手数料が同封されていなかった場合は、その旨をご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
  5. 5.開示等のご請求に対する回答方法
    請求書の記載内容に従い、本人限定受取郵便(書面)にてご回答申し上げます。
  6. 6.開示等のご請求に関して取得した個人情報
    開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
  7. 7.個人情報の不開示等の事由について
    次に掲げる事項の場合は、開示等のご請求に対応できないことがあります。その場合は、その旨を理由を付記してご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料のご返却はできませんので、予めご承知おきください。
    • 請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど本人確認ができない場合
    • 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
    • 所定の請求書類に不備があった場合
    • 開示等のご請求の対象者が、当社の保有する個人情報に存在しない場合
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 国の機関等が法令の定める事務を実施することに対して、当社が協力する必要がある場合
    • 「個人情報の保護に関する法律」以外の法令に違反することとなる場合
  8. 8.改訂について
    この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため及び法令等の変更に対応するために、内部の一部を改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

当社の窓口

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
総務・勤労部 お問い合わせ窓口担当
TEL:03-6452-8400 
FAX:03-6452-8395

認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
Tel:03-5860-7565 
フリーダイヤル:0120-700-779

  • 注)当社の商品・サービスに関する問合せはご遠慮下さいますようお願いいたします。

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